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站在广义的角度，企业的商业模式构建需要战略制定、运营管理和盈利管理三方面的相互配合。战略制定是对于客户需求的挖掘，企业在对市场充分调查后，制定出能够解决客户痛点的战略定位；运营管理是企业围绕着战略定位进行产品的生产和服务的提供等一系列业务运营活动，向客户传递价值主张并为其创造价值；盈利管理是对于企业生产经营的反馈，并反映在收入和成本中。企业可以通过利润的反馈结果对战略制定、运营管理不断调整完善。
企业能够最终实现价值创造，其过程涉及价值发现、价值传递到价值获取。企业对市场、客户需求进行调查与分析，是完成价值发现工作；价值传递是按照价值发现的方向和目标，向客户传递能够满足其需求与喜好的产品或服务；价值获取是价值增加的实现结果，企业成功向客户传递价值主张，并最终实现价值创造。
综上所述，企业的商业模式包括目标客户和市场的定位、运营流程和利润获取，贯穿价值创造的过程；反之企业能够创造出价值，需要商业模式在实际业务中得到落实，因此商业模式构建和价值创造过程有着紧密的联系。
关键词： 过程分析
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