首页一直以来，蚂蚁集团的业务动向都牵动着用户的心，一方面是由于蚂蚁集团的用户数庞大（目前已超10亿人），任何一点业务调整都会产生大范围影响；另一方面是以蚂蚁集团为代表的互联网金融，如何转型以“拥抱监管”受到行业关注。
1月15日，央行副行长陈雨露表示，蚂蚁集团已经成立了整改工作组，正抓紧制定整改时间表。同时要求蚂蚁集团保持业务的连续性和企业正常经营，确保对公众金融服务的质量。说明蚂蚁集团已经开始着手整改前几次被监管提及的问题。
对于此，很多网友私信我说：“疫情影响下，其实蚂蚁支付宝，比那些小额贷款，网贷好多了，个人感觉支付宝挺好的 ，网贷的利率能下调最好。”其实，当前针对蚂蚁集团的议论焦点就是融资利率问题，下面为大家分析：
(资料图)
一方面，当前社会融资成本正持续下降。
金融是助推实体经济发展的一大动力。
2020年，受疫情影响，监管部门要求银行等金融机构加大对实体经济的减费让利力度，加大投放信用贷款、低息贷款、扶贫贷款、普惠贷款等，在这一系列措施下，2020年，社会融资成本出现了大幅下降。
1月15日，央行副行长陈雨露提到，截至2020年末，全国企业贷款加权平均利率为4.61%，比上年末下降了0.51个百分点，创2015年有统计以来的最低水平。同时，金融系统千方百计降低企业融资成本，圆满实现向实体经济让利1.5万亿元的目标。
另一方面，蚂蚁集团的融资成本几乎没有变化。
作为互联网金融的代表，蚂蚁集团旗下坐拥花呗、借呗两大拳头产品，虽然融资方式非常便捷，但是其利率定价一直被用户吐槽。据网友反映，其借呗产品2019年的融资利率是万分之5，2020年提高至万分之6.5，也就是说，年化利率从原本的18%提高至23.4%。
23.4%是什么概念，相当于借1万元钱一年要2340元利息，借10万元，一年需要23400元利息，而最新的最高法规定的民间借贷利率保护上限是LPR的4倍，即15.4%（相当于2020年社会融资成本的3.34倍）。
综上两大方面，确实有理由认为，蚂蚁集团也应该参照传统银行的做法，加大对实体经济减费让利，彰显大企业的担当作为。
最后，我们来总结一下自蚂蚁集团上市进程被终止以来的一些观点：
一直以来，针对蚂蚁集团的讨论都没有停止过，据内涵金融观察，主要分为三类：
第一类：深度用户，几乎使用着蚂蚁集团的所有业务，不管贷款利率高不高，提现手续费高不高，依然是支持者；
第二类：中立用户，蚂蚁集团旗下产品对于他们来说仅仅是“图个方便”，可替代的余地很广，对于蚂蚁的一些不合理做法持反对态度居多；
第三类：轻度用户，基本没有在蚂蚁贷款，日常使用蚂蚁支付功能为主，所以对蚂蚁集团业务调整与否并不在乎。
但是，不管是哪一类用户，谁都不希望蚂蚁集团成长为一家不顾用户体验的金融科技巨头，所以希望蚂蚁集团能够在整改的过程中，切实站在用户的角度思考转型方向，让10亿多用户在使用过程中能够享受更加实惠、高效、便捷、专业的金融服务。
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