冲上热搜!知名品牌面包被曝吃出2厘米带锈刀片?
2月20日,桃李面包公告称已报警。
桃李面包早上通过官微回应称,排除了面包生产过程中产生刀片的可能性。
(资料图)
报警了!200亿“面包巨头”午间公告
2月20日中午,桃李面包发布情况说明称,关于“消费者投诉面包出现金属刀片”说明如下:
一、公司接到消费者投诉后,积极与消费者进行沟通了解产品问题,在此次投诉处理过程中给消费者带来不好的消费体验,公司深表歉意。
二、公司高度重视此次客户投诉,并第一时间对工厂内部各生产环节进行安全排查,公司生产过程中不存在使用该类刀片的工艺环节,面包生产是通过面团的搅拌、分块、压薄、卷包、分割、成型、醒发、焙烤、冷却、切片、夹馅、包装、金属检测、装箱等工序,金属刀片经过上述的工序不可能再完整存在,并且公司所有的产品都需经过金属检测机检测方可出厂,排除在生产过程中存在金属刀片的可能性。
三、公司已邀请上级市场监督管理部门及媒体对生产环节进行监督检查,并已向当地公安部门报警并申请立案调查,相关结果会第一时间向社会公布。
截至发稿时,“桃李面包”微博已找不到该条情况说明。
此事引发网友热议,来源:新浪微博截图
网友曝在桃李面包中吃出带锈刀片
2月19日,一则“桃李面包中吃出2厘米带锈刀片”的词条冲上微博热搜,一女子发视频称自己购买的桃李面包吃出了2-3厘米左右的美工刀刀片。据了解,该女子提及的桃李面包(603866)系A股上市公司。
据视频内容,2月17日,辽宁鞍山一名女子称自己在某店内购买了桃李面包的面包,在里面吃出一块美工刀刀片,刀片大约有两厘米左右,且已经生锈了。随后,女子联系了桃李面包的工作人员。根据女子与桃李面包工作人员的沟通录音,对方表示,生产是没问题的,并给出赔偿方案:以后出新品让女子第一个试吃。
对上述解决方案,女子表示无法接受。19日,当事人发视频回应称,刀片已经生锈,在面包上留下黑色印迹,自己不要求赔偿,将会请第三方介入鉴定,如果鉴定出来,希望厂家给消费者一个交待。
图源/沸点视频截图