报喜！非油业务实现“开门红”重点品类取得新突破

2月6日，中国石油昆仑好客公司传来喜讯：1月，成品油销售系统完成非油店销收入、毛利指标进度的117%，同比分别增长29%和24%，均创历史新高。酒类、家庭食品、奶类、包装饮料等重点品类同比分别增长了72%、65%、61%、58%。

提前谋划 准备充足

早在2021年后两个月，非油业务线围绕2022年任务指标，分解下达了年度品类计划和工作目标。坚持以市场为导向，紧密围绕顾客需求，统筹制定关注度较高的重点品类发展规划，分别对香烟、化肥、车润车辅、家庭食品、包装饮料、酒类、奶类、生活用纸等品类量身施策。与第三方联合开展品类市场调查，进一步细化运营方案和实施措施，并与重点品牌商进行合作对接，确保各项工作有的放矢、落到实处。

科学研判 精准营销

非油业务线以历年销售数据作为参考，认真分析客群消费习惯，结合北京冬奥会活动实际，精心组织了“金虎纳福，好运连连”主题营销活动。对节前旺销的冬奥商品、酒类、奶类、饮料、速食、家庭食品、汽车用品等，采用充值赠送、组合礼包、加油换购、积分兑换等形式开展一体化促销，满足顾客假期出行、走亲访友或家庭聚会等需求。昆仑好客公司和省区销售公司密切配合，全国统一规划重点商品，各省区销售公司优选本地资源作为补充，统分结合形成促销商品库，因地制宜制定方案。提前宣传预热，去年12月启动了营销预热活动，各公司对内广泛开展了促销动员和培训，畅通促销信息渠道；对外通过报纸、杂志、公众号、视频号、抖音、快手等媒体，用好中油好客e站APP、短信平台、站内广告牌（屏）、店内海报、地贴、挂旗等载体，集中推送与员工个人转发相结合，形成全方位的立体宣传声势。

上下施策 全员联动

按照昆仑好客公司、省区销售公司、地市公司3个层级，昆仑好客公司提前发布经营方略和重点工作举措提示，细化落实“日跟踪、周总结、月分析”制度，常态化分享先进经验，分析品类异动情况、营销执行情况并跟踪督导。加强促销执行，各公司通过视频和现场巡店、神秘顾客访问等方式，检查促销商品到货、陈列、质量、服务等情况，确保促销效率；广泛开展开口营销竞赛活动，加大信息发布、经验分享、话术培训、考核激励、推介氛围营造等力度，对“爆品”和礼盒商品采用集中推介的方式，营造出浓厚的促销氛围。

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编辑：王琳琳

校对：蒋伊湉

审核：王勇 卢向前

关键词： 品类 开门红