太平人寿新春假期服务7×24小时温暖不打烊

春节，意味着欢笑与团聚、亲情与温暖，对太平人寿服务人员而言，新春假期意味着更多的责任与坚守，用7×24小时温暖不打烊的服务守护客户的太平新春。

7×24小时温暖在线，时刻保障消费者权益

新春假日期间，太平人寿推出多项便民服务举措，支持“中国太平95589”微信公众号、“太平通”APP、E掌柜、秒赔等多渠道无接触线上服务，满足客户足不出户办业务的需求，包括各渠道线上投保、电子回执回访、保单信息自助查询和自助变更、视频保全“面对面”受理业务。同时，全国统一客服热线95589、各级机构运营值班人员在岗坚守，坚持24小时通讯畅通，随时满足内外部客户的差异化需求。

家住山西省运城盐湖区的W女士，因长期在外地打工，一直无法在工作日前往公司领取满期金。太平人寿运营客服工作人员考虑到客户的特殊情况，经沟通后约定，正月初三前往客户家中上门服务。柜面主管裴海丽耐心解答客户相关问题，协助客户办理向相关手续，不到半个小时便完成业务。客户激动地说：“你们春节期间还上门来帮我办理业务，真的非常感谢！我心里也一直惦记这个事儿，这下心事终于落定啦。”

山西运城服务人员上门协助客户完成满期金领取

关键词： 新春 假期