小点成交法又叫做次要问题成交法,或者叫做避重就轻的成交法。是销售人员在利用成交的小点来间接地促成交易的方法。
小点成交法的原理:焦点模糊。在一般的消费场景中,不可避免的客户会陷入纠结的情绪中,那是因为客户的情绪高度集中于一个点。而刚好这个是客户不能明确接受或者不接受的状况,于是就会是一场漫长的心理拉锯战。在这个时候,就要利用小点,把客户的情绪从纠结的焦点中转移,从而把焦点模糊掉。在这种消费场景中,很多消费者往往就会跟着我们的思维走,从而快速实现成交。
小点成交法的优势:可以减轻客户成交的心里压力,还有利于销售人员主动地尝试成交。在当今的消费社会,不同生活水平的人会有不同的消费心理压力。生活水平越低,压力效应越明显。运用小点成交法,把焦点转移至于,还能通过效用的满足减轻客户成交的心理压力,是快速成交的首选方法。小点成交法,在促进成交之时,还有一大优势就是保留一定的成交余地,有利于销售人员合理地利用各种成交信号有效地促成交易。他不同于过往介绍的比较直接的成交方法,小点成交法更加注重的进退有度,伺机而动。