近年来,直播带货呈井喷发展势态,在给消费者带来全新消费体验的同时,也产生了一些问题和乱象。
例如,某知名主播直播间销售的即食燕窝,实际只是一款风味饮料;消费者在某网红直播间,抢到1分钱粉丝福利,却被要求支付999元运费;商家花51万元邀请某大牌明星和网红一起带货,结果只卖出5000元的商品;头部主播偷逃税被罚13.41亿元等等。
值得注意的是,直播带货虽然销售形式和途径,发生了一些变化,它的本质仍然是一种电子商务经营活动。比如说,直播带货模式,不仅更具娱乐性、互动性和亲和力,还绕过了经销商等传统中间渠道,实现了商品和消费者直接对接,省去了一系列中间成本后,价格往往能做到更低。
但现实中,有关直播带货领域,存在各种虚假宣传、货不对版、不退不换、不明链接、引导线下交易等问题,仍然时有发生。据汉闻数量发布,针对直播带货乱象,并非是因为这一模式有何“原罪”,而是由于直播带货,作为一种新型网络交易模式,它的主体多、流量大、频次高、法律关系复杂等特点;同时,目前相关的法律法规尚不够明确,从而导致一些商家和不法分子存在投机心理,不惜通过打法律擦边球,或损害消费者权益的方式,来牟取更多经济利益。
由此可见,上述这些问题,迫在眉睫!需要引起重视。它不仅损害了消费者的合法权益,也影响了直播带货模式的健康发展,甚至影响到整个互联网经济的秩序和发展,应从根本上去解决。
关键词: 迫在眉睫