如何设计一个好的付费会员体系？

如果一个顾客在店里买东西都是抱着捞本的心态，他就可能会拼命买东西。一个好的付费会员机制，就是给会员一种捞本的感觉，让他觉得在店里买的东西越多，赚的越多。

如果要设计好的付费会员体系，需要设计好以下4个方面问题：

01会员门槛

让每个会员清楚自己需要花多少钱才能获得这个会员资格；

02会员礼包

客户开卡之后可以免费获得什么样的礼包，这个礼包的价值最好要大于客户付出的成本，让客户有物超所值的感觉；

03会员权益

让会员清楚知道使用这张卡有什么样的权益，后面能得到多少优惠，可以省多少钱。营造会员尊贵的感觉，后续的权益和优惠可以是企业自己出成本，也可以通过异业合作来提供。

04回本机制

让会员觉得，今天办卡之后，我立马能把花出去的钱省回来。这是在会员权益的基础上，进一步解决顾客不愿意付费办会员的重要步骤。

05黏性机制

有了上面的会员权益和回本机制之后，你的会员方案就更容易让顾客接受。但是一个好的会员体系，一定是为了让顾客长期多次消费的，回头率靠什么刺激？

所以，我们要设计黏性机制，要在会员方案里面，事先预留黏性规则。比如，上面我们提到的洗车行的打蜡美容会员卡，他送的7次洗车，除了回本属性外，是不是意味着顾客确定还有7次回头的机会。因此，黏性机制就是能够直接刺激顾客多次到店的方案。

06裂变机制

最后一步，裂变机制让有能力、有意愿推荐新人到店的老顾客充分发挥他们的价值。

前两年打车软件做推广的时候，给消费者的电子券是什么样的？分享给朋友一张打车券，朋友打车之后，自己会额外获得一张打车券。稀缺性让老顾客内心得到满足，而裂变带给新老双方的价值，又是他们主动参与的原动力。

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