原创 孟庆娇
来自《人力资源》杂志2022年1月期刊
从一次失败的沟通说起
Z公司业务部门刚刚从一线提拔了一批主管,业务负责人想了解他们的沟通能力如何,于是派各位新任主管去了解自己团队成员的心态是否稳定,是否有离职倾向。
有位一线主管立马跑去问自己的团队成员:“你打算走吗?”搞得对方一头雾水,不知道这话该怎么接。业务负责人得知情况后,认定这是一线主管不懂向下沟通的表现,于是向人力资源部提出在一线主管当中做一次向下沟通的专门培训。
关键词:
2022-02-17 11:58:18
来源:《人力资源》杂志
原创 孟庆娇
来自《人力资源》杂志2022年1月期刊
从一次失败的沟通说起
Z公司业务部门刚刚从一线提拔了一批主管,业务负责人想了解他们的沟通能力如何,于是派各位新任主管去了解自己团队成员的心态是否稳定,是否有离职倾向。
有位一线主管立马跑去问自己的团队成员:“你打算走吗?”搞得对方一头雾水,不知道这话该怎么接。业务负责人得知情况后,认定这是一线主管不懂向下沟通的表现,于是向人力资源部提出在一线主管当中做一次向下沟通的专门培训。
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