拼多多缺货处罚规则是什么？申请缺货怎么操作？

一些拼多多商家在经营店铺的时候，可能也会遇到缺货的情形，针对这种情况，各位卖家肯定也需要好好去了解一下缺货的处罚规则，然后想办法将损失降低。

1、对于发生缺货的商品，拼多多平台有权视情况通知商家予以下架，或者采取强制下架、禁售等措施。

2、商家在自然年内发生缺货行为，拼多多平台在扣收消费者赔付金的同时，还将视情况对店铺采取相应的处理措施。

对于缺货订单，拼多多平台有权从商家账户余额中扣收消费者赔付金，并以50年有效期的无门槛现金券形式发放给缺货订单所对应的消费者，同时有权关闭交易并对消费者进行退款。

消费者购买商品后，商家主动联系消费者告知无法在发货时限内完成发货，也会被平台判定为缺货订单。如您确实没货，建议：

商家申请缺货需满足5个条件：

订单还未发货、非活动商品订单、订单对应商品已下架、店铺需有足够赔缺货5元罚款发券的资金、申请当天的缺货订单数不超过10单。

商家主动申请缺货步骤：

一、单条申请缺货

第一步：在商家后台中，未发货的订单在订单详情中申请缺货;

第二步、点击申请缺货会弹出弹窗让商家二次确认：

第三步、确认后订单会申请缺货成功，且订单状态会变更为“已申请缺货-处理中”，在罚款发券后变更为“已申请缺货-已处理”。

二、批量申请缺货

第一步、在批量发货页面可看到批量申请缺货的入口：

第二步、在批量申请缺货页面可导入表格批量申请缺货：

第三步、确认导入表格后，会在下方记录处展示申请结果：

注意事项

1、在延迟发货前申请缺货成功的订单，不会被延迟发货处罚;若在延迟发货后申请缺货，仍会被延迟发货处罚!

2、主动申请缺货成功的订单，会被按照缺货订单做5元罚款发券操作，并由平台退款!

3、已申请缺货的订单，不会统计入商家后台订单查询页的“待发货”、“即将延迟发货”、“已延迟发货”标签，可通过订单状态中“已申请缺货”状态搜索。

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