【导读】青春没几年,疫情占三年,这句话道尽了疫情之下,各位百姓的心酸。而一度爆火的“隔离险”也是应时而生——在手机上下单,隔离一天就能从保险公司领数百元津贴,让不少人为之心动。
不过,有网友在社交平台反映,一度销售火爆、承诺可以在隔离期间予以投保人相应经济补偿的“隔离险”,开始陆续下架。而不少已投保的消费者表示,“隔离险”的理赔并没有那么容易,那么事实究竟如何呢?我们不妨来看看。
理赔不易投诉不断 多款“隔离险”下架
据悉,人们口中所谓的“隔离险”“防疫险”,大多是一年期以内的意外险,触发理赔条件后保险公司以津贴形式进行经济补偿。
听上去挺好的一件事,但是大家关于“隔离险”的投诉却都不约而同集中在了“被隔离却没有产生理赔”“退保手续费高昂”“理赔证明材料苛刻无法提供”“强制购买”等问题上。
也就是在前不久,上海银保监局公开提醒称,部分“隔离险”的责任免除条款中约定,被保险人虽被集中隔离但未自费支付隔离费用的,保险公司不承担理赔责任。
另外,投保前已疑似感染或已收到通知要求隔离的、保险合同生效前被保险人所在地区被列为国家公布的中高风险地区等情况均可能属于责任免除情况。消费者需清楚理解后再投保。种种限制,都意味着想要拿到“隔离险”的钱,注定是一波三折。
就拿一个真实案例来说——当王女士发现一个密接跟其同车厢后,就被要求隔离了,之后她拿着当地卫健委开具的证明去理赔保险,可却遭到了工作人员的拒绝理赔,理由是说王女士一个证明不够。
尽管后来王女士多次在保险平台投诉,但也没人处理相关赔偿事宜。据了解,如今市面上一些隔离险的售价一般在59元至89元之间,在理赔范围内消费者能得到每天约200元的补偿。
这一般都会在买保险的时候作为噱头来卖,但其他保险细则,销售人员则并不会详细告知。诸如理赔范围类,在销售过程中都会很模糊。当然,除了投诉率高,大量的理赔申请给保险机构带来压力,也是“隔离险”下架的重要原因。
据相关的业内人士分析,不少公司前期为开拓市场,各保险机构都把“隔离险”产品的保费压得很低,“隔离险”产品的盈利状况并不好。毕竟如今疫情反弹,推高了赔付率,当下现实情况与以前产品设计时的风控不符合,为了控制风险不得不将这类产品下架。
总之,“隔离险”作为一种新型保险,是一个不错的投保选择,毕竟疫情一来,不少人的工作都会受到不小的影响,特别是对于一些无法居家办公的工作来说,真的是一个不错的选择,但不管怎样,保险公司也都应当保证消费者的知情权,告知其险种的理赔范围等细则,让公众能够有更多的自主选择权。
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