变质蜜瓜做成果切,小凤梨充当大凤梨,对于总部禁止销售隔夜水果的要求熟视无睹 ……5 月 6 日,刚刚向港交所递交招股书的国内水果零售龙头百果园就遭到了 B 站 up 主内幕纠察局的曝光。
次日,百果园在官方微博发布了致歉声明,在确认涉事的成都两家门店的确存在将水果违规分级、售卖隔夜果切水果、故意躲避总部检查相关问题的同时,也基于此推出了五项整改措施。
不过,网友们对此似乎并不买账。" 前几天买到了长虫的水果,拿店里还被店员各种方言当玩笑不理会,投诉也无人受理跟进 "、" 卖那么贵还不安好心 "、" 点你家外卖 10 次有 8 次不满意 "…… 除了在社交平台的吐槽外,黑猫投诉平台中,百果园的累计投诉量也已达 1282 次。
值得一提的是,百果园在质量和价格被频繁诟病的同时,自身的赚钱效应并不明显。招股书显示,2021 年公司营收已超百亿,但对应的净利润仅有 2.26 亿,过去三年其净利率始终维持在 2%-3% 之间。
" 水果不是一门好做的生意。" 有行业人士感叹。
被暗访查出多项违规,百果园火速致歉
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