茂业商业:将持续引进地区首店、标杆品牌旗舰店

2022-05-21 07:37:29

来源:观点新媒体

观点网讯:5月19日,茂业商业股份有限公司举行了2021年度线上业绩说明会,有投资者提问关于公司对未来线上销售的展望。

茂业商业回应称,目前公司正在积极开展相关工作:一、全渠道营销触达更多客户,尤其利用社交、内容平台的带货属性进行高效营销;二、借助会员体系实现精细化运营,保证用户粘性;三、数据赋能品牌商,帮助品牌商进行运营数据的横纵向比较,科学制定选品策略。

其指,报告期内,公司重点加强对会员的线上业务服务水平和服务效率,除了为客户提供智能获取、智能推荐、便捷下单、物流到家等服务外,公司更是在质量保证、退货保证和快递时效等消费者关注度较高的服务项目上,持续提升管理水平和服务效率,以提高会员整体满意度。

茂业商业董事长兼董事会秘书高宏彪表示,后续,公司将通过持续在门店经营、客户管理、费用控制和人员培训及管理方面贯彻和落实年初制定的相关策略,并加快门店商品规划调整和商品规范化管理,进一步加强品牌战略合作,持续引进地区首店、标杆品牌旗舰店,同时不断提升商品力,优化门店形象、定位和经营效率。此外,公司将坚定数字化发展方向,以全渠道营销触达更多客户,利用社交、内容平台的带货属性进行高效营销,借助数字化平台系统,以数据赋能品牌商,帮助品牌商进行运营数据的横纵向比较,科学制定选品策略,实现精准营销。

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